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Vous pouvez trouver toutes les informations concernant les retours sur le formulaire de retour qui se trouve dans votre pack. L'adresse de retour et votre adresse d'expéditeur sont déjà indiquées sur le bordereau de retour. Il vous suffit de coller le bordereau sur le paquet que vous souhaitez renvoyer et de l'apporter dans une agence de la poste. Gardez à l'esprit que les retours doivent être envoyés à notre entrepôt en Allemagne.

Les frais de retour sont à la charge du client. N'oubliez pas de payer un affranchissement suffisant pour votre envoi.

Les retours sont gratuits pour les membres Premium.

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre service clientèle en utilisant le formulaire de contact.

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